Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bryukhovetskaya.pansionaty-istok.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего частной организации Пансионат для пожилых людей «Исток».

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
1.2. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1.3. Политика распространяется на всю информацию, которую Администрация сайта может получить о Пользователе во время посещения ресурса, в том числе при использовании калькуляторов, форм обратной связи и других сервисов.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователями добровольно:

ФИО;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес проживания или желаемого места оказания услуг;
Информация, указанная в сообщениях и заявках;
Ссылки на социальные сети, если указаны в формах.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
Геолокационные данные;
Тип устройства и браузера;
Поведенческие данные (время посещения, клики, посещённые страницы);
Cookies (файлы, сохраняемые браузером);
Информация, полученная через системы аналитики (например, Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка персональной информации осуществляются для:

Организации обратной связи с пользователем;
Записи на консультацию или размещение;
Расчёта стоимости услуг через калькуляторы;
Улучшения качества обслуживания;
Анализа посещаемости и поведения на сайте;
Предоставления актуальной информации о деятельности пансионата;
Иных целей, напрямую не противоречащих законодательству РФ.

4. Использование сторонних сервисов

4.1. На Сайте используются сторонние скрипты и инструменты, включая:

Яндекс.Метрику (сбор обезличенной статистики);
Онлайн-калькуляторы (для расчёта стоимости услуг);
Интеграции с формами обратной связи;
Почтовые и CRM-сервисы для обработки заявок.

4.2. Эти сервисы могут собирать техническую и аналитическую информацию.
4.3. Вы можете отключить сбор cookies в настройках вашего браузера.

5. Предоставление информации третьим лицам

5.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Случаев, предусмотренных законодательством РФ;
Оказания услуги с участием третьих лиц (например, хостинг-провайдеры);
При наличии отдельного согласия пользователя;
Для исполнения договорных обязательств.

5.2. Пользователь также осведомлён, что, размещая отзыв или комментарий на Сайте, он добровольно публикует персональные данные (например, имя), которые могут быть доступны другим пользователям.

6. Защита персональных данных

6.1. Администрация Сайта применяет технические и организационные меры для защиты данных от утечки, несанкционированного доступа и других противоправных действий.
6.2. Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники, ознакомленные с политикой безопасности.

7. Срок хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
7.2. Пользователь вправе запросить изменение или удаление своих данных, направив обращение через контактные формы или по электронной почте.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить сведения о своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку;
Требовать исправления или удаления информации;
Обратиться с жалобой в уполномоченные органы, если считает, что его права нарушены.

9. Изменения в Политике

9.1. Администрация Сайта может в любое время изменить настоящую Политику без предварительного уведомления.
9.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://bryukhovetskaya.pansionaty-istok.ru/politika-konfidentsialnosti/
9.3. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
E-mail: info@pansionaty-istok.ru
Телефон: +7 (928) 203-87-85
Сайт: https://bryukhovetskaya.pansionaty-istok.ru